AIツールの使い方– category –
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アンケートの自由記述、読みきれていませんか？ kintone×AIで「離れる顧客の予兆」を優先度つき改善リストに変える方法
満足度スコアが「4.2」でも、顧客は離れていく 月末に顧客アンケートを集計して、平均満足度スコアを出す。先月より0.1上がっていれば「まあ良かった」で終わる。この作業に心当たりがあれば、ひとつ確認してほしいことがあります。そのアンケートに自由記... -
アンケートの自由記述、件数が多くて放置していませんか？kintone×AIで「離れる顧客の予兆」を拾う方法
顧客アンケートを実施している会社の多くが、回収後に壁にぶつかります。スコアの集計はできても、自由記述欄に書き込まれた数十〜数百件のコメントをまとめて読み込む時間がない。結果として「参考にします」と言ったまま、次の調査まで引き出しの中に眠... -
PowerPointのCopilotが「放置OK」に──処理完了を通知で受け取れるようになる、中小企業の使い方まとめ
Copilotに頼んだら、その場を離れていい時代になる Microsoftは2026年10月を目処に、Copilot in PowerPoint（パワーポイントに組み込まれたAIアシスタント機能）に「非同期通知」の仕組みを追加する予定です。ひと言でいえば、AIへの資料作成依頼を出した... -
LINE WORKS AiNoteがkintoneと連携——議事録をワンタップで案件情報に取り込む新プラグインを提供開始
議事録の転記、まだ手作業でやっていますか 商談が終わったあと、メモしたことをkintoneの案件情報に入力し直す——そういった転記作業に毎日時間を使っている営業担当者は少なくありません。LINE WORKS AiNoteとkintoneの連携プラグインが登場したことで、... -
契約書レビューがWordで完結——クラウドサイン レビューのAIエージェント機能で何が変わるか
契約書のチェックは、法務担当がいる会社でも時間がかかる作業です。専任担当がいない中小企業なら、総務や社長自身が1件ずつ目を通して、修正箇所をWordに手打ちしていることもめずらしくありません。クラウドサインが提供するAI契約書レビューサービス「... -
GPT-6がフリート管理を自動化——AIエージェントで「繰り返し作業」を減らせる業種はどこか
OpenAIが発表した事例のなかに、物流・運送業界向けソフトウェア企業のProactionが「フリート管理エージェント」を構築したというものがあります。フリート管理とは、会社が所有・運用する車両や機器の稼働状況、整備スケジュール、走行記録などを一元的に... -
AIが電話して修理店を手配する時代へ――音声AIエージェントが「外部業者との連絡」を丸ごと代行した事例
AIが「電話する係」になった ドライバーと話し、修理店に電話を入れ、車両整備の日程を調整する――これを人ではなくAIがこなす会社が出てきました。OpenAIが提供する音声AI「GPT-Live-1」（テキストだけでなく、リアルタイムで音声のやり取りができるAPIで... -
「使っていい機能」を社内で統一できる──Copilot StudioのMaker Guidelinesで管理者が承認ルールを直接伝える方法
社内でAIツールを使い始めたとき、最初に頭を悩ませるのは「勝手な使い方をされないか」という不安です。特に情シスや管理部門の担当者は、承認していないAPIや外部サービスに接続されてしまうリスクを常に意識しています。MicrosoftがPower Platformのロ... -
AIで営業成績60%アップ・75時間以上の工数削減——中小企業が参考にすべきProactionの活用事例
OpenAIが公開した事例の中に、中小企業の経営者や営業担当者がじっくり読む価値のある話があります。フリート管理（社用車や配送車両を一元管理する業務）ソフトウェアを手がけるProactionという会社が、AIを使って営業件数を60%増やし、月75時間以上の作... -
Perplexityの「Fast Search」は何が速くて何が落ちるのか――精度とスピードのトレードオフを中小企業の業務視点で整理する
AI検索ツールの「Perplexity」（ウェブ上の情報をAIが集約して回答してくれるサービス）に、「Fast Search」という動作モードが加わりました。名前のとおり速く動きますが、その分だけ精度面のトレードオフがあります。どちらのモードが自社の業務に合うか... -
PowerPointファイルをGoogle Slidesに暗号化したまま取り込めるように――Microsoft混在環境の中小企業が知っておくべき新機能
MicrosoftとGoogleのどちらも使っている会社は、ファイルのやり取りのたびに小さなストレスを抱えています。取引先から受け取ったPowerPointファイルをGoogle Slidesで開こうとすると、レイアウトが崩れる、フォントが変わる、そしてセキュリティポリシー... -
「とりあえず3ヶ月ごと」を卒業する─Dynamics 365が実績データで設備メンテ計画を自動調整する機能を追加
「3ヶ月ごとに点検」は、本当に正しいサイクルか 製造ラインの設備でも、業務用空調でも、フォークリフトでも、日本の多くの中小企業の設備管理は「前回から○ヶ月後」という固定周期で回っている。根拠は製品マニュアルだったり、「昔からそうしている」と...
